Política de privacidade
Esta política explica quais dados a Tratos-IA guarda, para que, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos dados
A controladora dos dados da sua conta é a Tratos Educação. Os dados das crianças que você cadastra são tratados por nós em nome do(a) professor(a) e da escola, apenas para gerar os planos e pareceres que você pediu.
2. Quais dados guardamos
- Conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma irreversível), plano contratado e data de aceite destes termos.
- Seu trabalho: turmas, planos de aula, sequências, agenda e modelo de parecer.
- Crianças: só o primeiro nome ou as iniciais, a hipótese de escrita, apoio específico, habilidades marcadas, observações, registros e pareceres. Não pedimos sobrenome, data de nascimento, CPF nem foto.
- Uso: quantas vezes a IA foi usada, com o modelo e a quantidade de texto, para controlar custo e limites.
- Pagamento: situação da assinatura. Dados de cartão e boleto ficam com o Asaas; não passam por nós.
3. Para que usamos
Para prestar o serviço (gerar e guardar seus planos e pareceres), cobrar a assinatura, dar suporte, evitar fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados e não usamos o conteúdo das crianças para publicidade.
4. Com quem compartilhamos
- Provedor de IA: recebe apenas o necessário para escrever o texto: o primeiro nome da criança, as marcações, as observações, os registros e o seu modelo de parecer.
- Asaas: processa os pagamentos e recebe nome, e-mail e CPF/CNPJ de quem paga.
- Hospedagem e e-mail: mantêm o sistema no ar e enviam as mensagens da conta.
- Monitoramento de erros: recebe relatórios técnicos sem o conteúdo das turmas.
5. Como protegemos
Observações, registros e pareceres são criptografados no banco de dados. Cada professor(a) só acessa os próprios dados, o que é verificado por testes automatizados. O acesso ao sistema usa conexão segura (HTTPS).
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos os seus dados e os das crianças. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.
7. Seus direitos
Você pode confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, levar uma cópia, pedir a exclusão e revogar o consentimento. Em “Meu perfil” você baixa uma cópia de tudo (“Baixar meus dados”) e exclui a conta (“Excluir minha conta”). Para outros pedidos, escreva para o contato abaixo.
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectado(a) e proteger o sistema. Não usamos cookies de publicidade.
9. Mudanças
Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no sistema e atualizaremos a data de versão no alto desta página.